玖容:不以低價來換客戶!
發(fā)布時間:2017-08-07
在銷售氣液增壓缸的時候,偶爾會碰到幾這這樣的客戶,當聽到你價格后,馬上說你的價格高了,然后在不斷地壓價。。。。
不知道你在銷售氣液增壓缸的時候,是否會碰上這樣的一些客戶,客戶是第一次來使用和購買你所銷售的氣液增壓缸產(chǎn)品,卻知道那么一些氣液增壓缸產(chǎn)品參數(shù),然后告訴你,誰誰誰給他多么多么低的價,要你降價?
在網(wǎng)絡時代,催生了不少的新興購物途徑,想想以前大家買賣東西都只能面對面,看實物來進行認購。現(xiàn)在就大不一樣了,足不出戶,天南地北,任君挑選。
有了網(wǎng)絡,我們買賣東西的時候,挑選的空間就大了很多,買賣氣液增壓缸產(chǎn)品,阿里一搜,價格一溜地排下來,足夠看的你眼花繚亂,左挑右選,都確定不下哪個氣液增壓缸產(chǎn)品的質(zhì)量好壞和商家的服務優(yōu)差。
我想所有的買家都一樣,希望挑選的氣液增壓缸價優(yōu)物美實在,所以貨比三家也是在所難免的。
我想所有的賣家都一樣,希望質(zhì)優(yōu)價廉的氣液增壓缸寶貝能入客人法眼,想盡辦法促成生意。
都是實在的買家、賣家,這生意多好做?可是,事實上,很多地方不乏一些投機取巧之輩,冒充品牌,花錢包裝包裝在市場上招搖撞騙,你我都沒練就火眼金睛,要認出哪個真假,還真是難!你是賣家,你當然不希望看到這樣的情況吧,怎么辦?
小弟楊楊,今年才來到東莞玖容做電子商務,成績不算太好,算是匍匐前進在前線的革命戰(zhàn)士。我不是教大家如何來分辨誰誰誰是騙子,那不是你我主攻的方向。做生意,客戶才是我們最需要重視的對象。
我今天和大家分享的就是,文章開頭那個問題:碰上砍價的客戶,我們是怎么處理的?
我不知道各位在網(wǎng)店里是怎么來設定自己的產(chǎn)品價格之類,很多客戶在買賣的時候,第一看到的是價錢,然后是規(guī)格,材質(zhì),出產(chǎn)地,最后還不忘考察你的服務。所以,我們在上傳的產(chǎn)品里面,每一條的產(chǎn)品訂購信息的價錢我都是拿計算器計算過的,以公司可給到的最優(yōu)惠價格。
而我報價的時候,我也喜歡明明白白把所有價格明細羅列出來,比如產(chǎn)品價格、含稅價格、運輸費用等等。雖然我知道很多客人不喜歡,甚至于公司的前輩們也告誡我,這樣的行為是畫蛇添足,但我覺得,現(xiàn)在市場上,銷售價格都是那么的透明,我為客戶算好每一筆賬,讓他自己去把握中間的度,這樣即是對他們負責,也是對我們自己的負責。
碰上文章開頭那樣的情形,那我就可以很明確地告訴客人:我們的氣液增壓缸能夠2年保修,只要非人為損壞,保修期內(nèi),我們不管你使用多久,我們都會幫忙您解決問題!同樣的產(chǎn)品看質(zhì)量,同樣的質(zhì)量看服務,我們的價格,我們經(jīng)得起推敲,你需要的話,我把每個價格給你羅列出來,假如你還覺得我們的產(chǎn)品和市面上的差距很大,我非常歡迎你貨比三家,別人報給你的一個整數(shù),可能是不包含稅費、運費、安裝等等,真正所有整合算起來,或許比我們的貴都有可能。
也有一些咨詢過幾家同行公司的客戶,他們也了解清楚了所有的價格區(qū)別,可是他們還是認為我的產(chǎn)品比別人的貴。對于這樣的客戶,我記得有一次我和一個客戶是這樣回復的:先生,說句不太客氣的話,五菱是四個輪子走路,奔馳也是四個輪子走路,為什么它們之間的價格就差別那么大?我個人覺得自己用的東西,最重要的是實在,一臺設備能夠真正為公司創(chuàng)造效益才是最重要的,我們公司成立了二十幾年,在行業(yè)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的,我們的客戶現(xiàn)在遍布中國各地,我們不會因為產(chǎn)品差價來損失產(chǎn)品質(zhì)量和不珍惜我們的客戶,相反,我們只會更加用心仔細地審核每一筆成本,以提供最優(yōu)惠的價格回饋客戶的支持。當然,你是客人,有選擇的權利,在你問完我這么些專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格問題之后,肯定心里也有一桿秤了,尊敬的客人,其實,砝碼還一直在你手中......
事實證明,真正的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務是經(jīng)得起推敲的,許多客人在諸多的對比和排除過后,不乏轉身和我聯(lián)系的大有人在。但說實話,也有一些客人,可能是因為比較在意一些價格區(qū)別,依然有一些流失,或許他們更關心的是價格,而不是質(zhì)量了。