網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有什么不同？
發(fā)布時(shí)間：2017-06-02
作為一個(gè)玖容工廠從事氣液增壓設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，通過(guò)這段時(shí)間一天天的接觸客戶，一單單的走貨，讓我對(duì)銷(xiāo)售也逐漸有了一些自己的見(jiàn)解，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售其實(shí)和線下的銷(xiāo)售并沒(méi)什么不同。
第一：讓客戶知道你都賣(mài)的有啥
換句話說(shuō)，就是對(duì)自己定好位。您要賣(mài)什么，就要了解什么，這是基本的。重要的是要周邊產(chǎn)品都有一定的了解，能替客戶想到他沒(méi)顧及到的，能為他的憂慮找到解決辦法。比如，我家是氣液增壓設(shè)備的，一般客戶會(huì)來(lái)圖或者由我們出圖紙定做。而我們會(huì)根據(jù)他的需求匹配他最需要的型號(hào)。
第二：一定要給客戶創(chuàng)造價(jià)值
同樣的產(chǎn)品，客戶為什么要買(mǎi)你的。你一定要給予客戶一定的附加值，給客戶提供有含金量的的東西。例如帶木箱包裝，包運(yùn)費(fèi)，送貨費(fèi)。也可以分享下產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，因?yàn)橄裎覀兙寥莨S生產(chǎn)的氣液增壓設(shè)備的兩年售后服務(wù)?？蛻舨粌H買(mǎi)的是產(chǎn)品本身，更買(mǎi)的是產(chǎn)品的額外服務(wù)。
第三：不要讓客戶覺(jué)得你只是銷(xiāo)售
剛干網(wǎng)銷(xiāo)時(shí)，很多前輩和我說(shuō)過(guò)，做銷(xiāo)售就要全能，沒(méi)有為什么。做氣液增壓設(shè)備就要懂安裝，就要懂維修，懂檢測(cè)，懂各種型號(hào)的適用范圍。這些還只是專業(yè)層面的，更多的是要懂時(shí)事，懂運(yùn)動(dòng)，懂娛樂(lè)，懂養(yǎng)生，懂很多和你產(chǎn)品無(wú)關(guān)，但是和生活有關(guān)的東西。想要賣(mài)產(chǎn)品給客戶，就要先和客戶成為朋友。而成為朋友的前提條件就是和客戶找到共同話題，讓他覺(jué)得你不只是銷(xiāo)售，更是朋友。合作源于信任。
銷(xiāo)售是現(xiàn)在特別熱門(mén)的行業(yè)，一般的人認(rèn)為，銷(xiāo)售就是賣(mài)東西；了解一點(diǎn)的說(shuō)銷(xiāo)售是學(xué)習(xí)怎樣推銷(xiāo)自己；而我覺(jué)得其實(shí)銷(xiāo)售就是提升自己。
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